فئة
المبيعات ودعم العملاء
63 أداة في هذه الفئة
وكيل خدمة عملاء للتجارة الإلكترونية يحل الطلبات المتكررة تلقائياً — تتبّع الشحنة والإرجاع — ويحوّل الباقي للفريق البشري.
محرك يثري بيانات منتجات التجزئة بسمات وصفية يستخدمها المتسوقون فعلاً، فتتحسّن نتائج البحث الداخلي والتوصيات والإعلانات.
منصة بحث واكتشاف للتجارة الإلكترونية تُحسّن الترتيب على أساس النتائج التجارية مباشرة، لا على تطابق الكلمات وحده.
وكيل خدمة عملاء يركّز على نبرة التعاطف وصوت العلامة التجارية، يعمل عبر البريد والدردشة والرسائل ووسائل التواصل.
منصة اختبارات منتجات لمتاجر شوبيفاي: تسأل الزائر أسئلة قصيرة وترشّح المنتج المناسب، وتبني بيانات تسويقية من إجاباته.
منصة اكتشاف منتجات بالصور: يبحث المتسوّق بصورة أو يجد المشابه لها، مع توصيات مبنية على الرؤية الحاسوبية لا على الوسوم.
منصة تخصيص للمواقع الموجّهة للشركات: تعرض لكل زائر رسالة تناسب قطاعه وحجمه، وتساعد فرق المبيعات ببناء صفحات هبوط مخصصة.
منصة إماراتية تبني وكلاء تسويق للتجارة الإلكترونية: يكتبون أوصاف المنتجات ويحسّنون المحتوى ويخصّصون تجربة المتجر تلقائياً.
منصة بحث واسترجاع تشغّل البحث داخل آلاف المواقع، مع بحث دلالي وترتيب مخصص وواجهات جاهزة للمطورين.
منصة تسويق عبر الرسائل النصية والبريد للعلامات التجارية، مع أدوات ذكية لكتابة الرسائل وتحديد التوقيت والجمهور المناسبين.
منصة دعم للشركات التي تخدم عملاءها عبر سلاك وتيمز: توحّد القنوات في نظام تذاكر واحد مع اقتراح ردود من قاعدة المعرفة.
وكلاء دعم عملاء أذكياء يحلّون التذاكر عبر الدردشة والبريد والهاتف، ويسلّمون الحالات المعقّدة للفريق.
منصّة وكلاء صوتيين لمراكز الاتصال، تدير المكالمات الواردة بلغات متعدّدة وتربطها بأنظمة الشركة.
طبقة ذكاء اصطناعي مدمجة في منصة Zendesk لخدمة العملاء، توفّر وكلاء آليين وتصنيفاً ذكياً للتذاكر ومساعدة فورية لموظفي الدعم.
منصة لأتمتة التواصل عبر لينكدإن للوكالات وفرق المبيعات لتوليد العملاء المحتملين.
منصة للتواصل البارد والبريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي لتخصيص الحملات وزيادة الردود.
منصة لأتمتة تجربة العملاء ودعمهم عبر الوكلاء الأذكياء وتحليل المشاعر.
منصة لتوليد فرص المبيعات لفرق الذهاب إلى السوق باستخدام إشارات النية والذكاء الاصطناعي.
مدرّب مبيعات ذكي يقدّم توجيهاً فورياً أثناء المكالمات الباردة لفرق المبيعات.
منصة ذكاء اصطناعي لتدريب فرق المبيعات وأتمتة تحديث بيانات إدارة العملاء.
منصة تحوّل مكالمات المبيعات إلى تحديثات ورؤى في نظام إدارة العملاء تلقائياً.