Drift

ما هو Drift؟ 🤖

Drift هي منصة ذكاء اصطناعي للمحادثات الفورية، مصممة لتعزيز تفاعل المشترين وتحويل زوار الموقع إلى عملاء محتملين من خلال تجارب مخصصة وفورية.تتكامل بسلاسة مع أدوات المبيعات مثل Salesloft، مما يُمكِّن فرق المبيعات من الاستجابة الفورية لإشارات المشترين عالية النية وزيادة معدلات التحويل. (salesloft.com)

المميزات الرئيسية:

✅ المحادثة الفورية (Live Chat) – تُمكِّنك من التفاعل مع الزوار في الوقت الحقيقي، مما يُحسِّن تجربة الشراء ويُسرِّع عملية المبيعات.

✅ روبوتات المحادثة الذكية (Bionic Chatbots) – تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم إجابات دقيقة ومتسقة لأسئلة الزوار، مما يُقلِّل الجهد اليدوي ويُحسِّن التفاعل مع العملاء.

✅ التعرّف على الزوار (Visitor Recognition) – تُحدِّد الزوار المؤهلين وتُقدِّم لهم تجارب مخصصة دون الحاجة إلى ملء النماذج التقليدية، مما يزيد من معدلات التفاعل.

✅ تكامل سلس مع Salesloft – يُوفِّر إمكانية الاستفادة من إشارات المشترين عالية النية مباشرة في Salesloft، مما يُمكِّن فريق المبيعات من اتخاذ إجراءات فورية وفعّالة.

✅ تحليلات الأداء المتقدمة – توفر تقارير مفصّلة حول تفاعل الزوار وتحليل سلوك العملاء، مما يُساعد الفرق على تحسين استراتيجياتهم.

المزايا:

✔️ تحسين تجربة المشتري – من خلال توفير إجابات فورية وشخصية، تُلبِّي Drift توقعات المشترين وتُعزِّز رضاهم.

✔️ زيادة كفاءة الفريق – تُقلِّل روبوتات المحادثة الذكية من المهام المتكررة، مما يسمح لفريقك بالتركيز على الفرص الأكثر أهمية.

✔️ تسريع دورة المبيعات – من خلال التفاعل الفوري مع الزوار المؤهلين، تُقلِّل Drift من الوقت المستغرق لتحويلهم إلى عملاء.

✔️ دعم متعدد اللغات – يمكن استخدام Drift مع عملاء من جميع أنحاء العالم بفضل دعم اللغات المتعددة.

العيوب:

❌ تعقيد الإعداد الأولي – قد يتطلب تكامل Drift مع الأنظمة الحالية بعض الوقت والجهد لضمان عملها بسلاسة.

❌ التكلفة العالية – قد تكون الميزات المتقدمة مكلفة، مما يجعلها أقل مناسبة للشركات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة.

❌ اعتماد كبير على الذكاء الاصطناعي – على الرغم من كفاءة روبوتات المحادثة، قد يكون هناك حاجة لتدخل بشري في بعض المحادثات الحساسة.

من يستخدم Drift؟

🏢 فرق المبيعات والتسويق – لتحسين التفاعل مع العملاء المحتملين وزيادة معدلات التحويل.

🛒 الشركات التي تعتمد على المبيعات عبر الإنترنت – لتحسين تجربة المستخدم وزيادة الإيرادات.

📞 مؤسسات خدمة العملاء – لتقديم دعم فوري وفعّال للزوار والعملاء المحتملين.

التسعير:

🔹 خطة Standard – تشمل الميزات الأساسية مثل المحادثة الفورية والتحليلات الأساسية.

🔹 خطة Pro – تشمل روبوتات المحادثة الذكية، التحليلات المتقدمة، والتكامل مع أدوات CRM.

🔹 خطة Enterprise – مخصصة للشركات الكبرى، مع ميزات متقدمة مثل التخصيص العميق وإدارة الفرق.

📌 للحصول على عرض سعر مخصص، يمكنك التواصل مع فريق مبيعات Drift عبر موقعهم الرسمي. (salesloft.com)

ما الذي يجعل Drift مميزًا؟

🌟 ذكاء اصطناعي متطور – تستخدم Drift تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين التفاعل مع العملاء المحتملين وتقديم تجارب مخصصة.

🌟 تكامل قوي مع Salesloft – يمكنك الاستفادة من إشارات المشترين الفورية عبر تكامل سلس مع أدوات المبيعات الرائدة.

🌟 زيادة معدل التحويل – من خلال التواصل الفوري مع العملاء المحتملين، تساعد Drift على تحسين فرص التحويل وزيادة الإيرادات.

🌟 أتمتة المحادثات – تُوفر روبوتات المحادثة الذكية تفاعلًا تلقائيًا وسلسًا، مما يُقلِّل من الحاجة إلى التدخل البشري المستمر.

إذا كنت تبحث عن منصة متطورة لتعزيز تفاعل المشترين وزيادة معدل التحويل عبر محادثات فورية وشخصية، فإن Drift تقدم الحل الأمثل لك.