Air AI

ما هو Air AI؟ 🤖

Air AI هي منصة ذكاء اصطناعي متقدمة تُقدِّم حلولًا مبتكرة في مجال المكالمات الهاتفية التفاعلية. تُمكِّن هذه التقنية من إجراء مكالمات تتراوح مدتها بين 10 إلى 40 دقيقة، بحيث تبدو وكأنها صادرة من إنسان حقيقي، مع ذاكرة غير محدودة وقدرة على التذكُّر المثالي. بالإضافة إلى ذلك، تستطيع Air AI اتخاذ إجراءات مستقلة عبر أكثر من 5000 تطبيق، مما يجعلها وكيلًا افتراضيًا متكاملًا يعمل دون الحاجة إلى تدريب أو إدارة، ويعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.    

المميزات الرئيسية:

✅ مكالمات هاتفية طبيعية – تستطيع Air AI إجراء مكالمات هاتفية طويلة تتراوح بين 10 إلى 40 دقيقة، بحيث تكون المحادثات طبيعية وتفاعلية، مما يعزز تجربة العملاء.

✅ ذاكرة غير محدودة وتذكُّر مثالي – تتمتع المنصة بقدرة على تذكُّر جميع التفاصيل السابقة للمحادثات، مما يتيح تقديم خدمة مخصصة لكل عميل.

✅ تكامل واسع مع التطبيقات – تستطيع Air AI اتخاذ إجراءات مستقلة عبر أكثر من 5000 تطبيق، مما يضمن تكاملًا سلسًا مع الأنظمة والأدوات الحالية للشركات.  

✅ تشغيل مستمر 24/7 – تعمل المنصة دون انقطاع، مما يضمن تقديم خدمة مستمرة دون الحاجة إلى فترات راحة أو إدارة مستمرة.

المزايا:

✔️ تقليل التكاليف التشغيلية – من خلال أتمتة المكالمات الهاتفية والمهام المرتبطة بها، يمكن للشركات تقليل الحاجة إلى موظفين بشريين، مما يؤدي إلى خفض التكاليف.

✔️ تحسين تجربة العملاء – بفضل القدرة على إجراء محادثات طبيعية وتذكُّر التفاصيل السابقة، يمكن تقديم خدمة مخصصة تلبي احتياجات كل عميل بشكل أفضل.

✔️ زيادة الكفاءة والإنتاجية – تُمكِّن Air AI الشركات من التعامل مع حجم أكبر من المكالمات والمهام دون التأثير على الجودة، مما يعزز الكفاءة العامة.

العيوب:

❌ اعتماد على التكنولوجيا – قد تواجه الشركات تحديات في حالة حدوث أعطال تقنية أو مشكلات في الاتصال، مما قد يؤثر على استمرارية الخدمة.

❌ حساسية البيانات – نظرًا لتعامل المنصة مع معلومات حساسة للعملاء، يجب التأكد من الامتثال لمعايير الأمان والخصوصية لحماية البيانات.

من يستخدم Air AI؟

• فرق المبيعات – لإجراء مكالمات مبيعات فعّالة وزيادة معدلات التحويل دون الحاجة إلى تدخل بشري مستمر.

• فرق خدمة العملاء – لتقديم دعم مستمر على مدار الساعة ومعالجة استفسارات العملاء بشكل فوري وفعّال.

• الشركات التي تبحث عن أتمتة المكالمات – لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف المرتبطة بإدارة المكالمات الهاتفية.

التسعير:

تقدم Air AI نموذج تسعير مرن يعتمد على الاستخدام:

• الحملات الصادرة: تكلفة الدقيقة الواحدة 0.11 دولار، وتشمل وقت الاتصال ووقت الحديث.

• الحملات الواردة: تكلفة الدقيقة الواحدة 0.32 دولار، وتشمل وقت الحديث فقط.

• المكالمات عبر API والتدريب: تكلفة الدقيقة الواحدة 0.32 دولار.

بالإضافة إلى ذلك، تُحتسب تكاليف الاتصالات عبر منصة Twilio بشكل منفصل، حيث يتعين على المستخدمين إعداد حساباتهم الخاصة على Twilio لاستخدام Air AI.  

ما الذي يجعل Air AI مميزًا؟

🌟 محاكاة المحادثات البشرية – تتميز Air AI بقدرتها على إجراء محادثات هاتفية طبيعية تشبه المحادثات البشرية، مما يعزز تفاعل العملاء.

🌟 تكامل واسع النطاق – تستطيع المنصة العمل بشكل مستقل عبر أكثر من 5000 تطبيق، مما يضمن تكاملًا سلسًا مع الأنظمة الحالية للشركات.

🌟 ذاكرة غير محدودة – تُمكِّن القدرة على تذكُّر جميع التفاصيل السابقة للمحادثات من تقديم خدمة مخصصة تلبي احتياجات كل عميل بشكل أفضل.

إذا كنت تبحث عن حل مبتكر لأتمتة المكالمات الهاتفية وتحسين تجربة العملاء، فإن Air AI قد تكون الخيار المثالي لشركتك.